Text size
Emri i shërbimit
Zgjidhja Alternative e Mosmarrëveshjeve
Cili është qëllimi i shërbimit?
Garantimi i zbatimit të rregullave dhe normave juridike mbi zgjidhjen e mosmarrëveshjeve ndërmjet konsumatorëve dhe subjekteve tregtare, të tilla si: normat juridike në mbrojtje të konsumatorëve, normat e kodeve të sjelljes, normat e zakoneve të mira tregtare dhe të atyre të mirëbesimit
Çfarë dokumentesh duhen për aplikim?
Lloji | Dokumenti lëshohet nga: | Dorëzohet në sportel nga aplikanti? | |
Formulari i ankesës së konsumatorit | Agjencia e Mbrojtjes së Konsumatorit | Po | |
Kopje kupon tatimor | Subjekti tregtar | Po | |
Prova të komunikimeve mes subjektit dhe tregtarit për ankesën | Aplikanti | Po | |
Kopje të kontratave të lidhura me subjektin tregtar | Aplikanti | Po | |
Foto të produktit në rast mospërputhje | Aplikanti | Po |
Sa është tarifa për marrjen e shërbimit?
Tarifa bazë |
Pa tarifë |
Tarifa shtesë |
Nuk ka |
Tarifa Online |
Nuk ka |
Mënyra e pagesës |
Nuk ka |
Sa kohë nevojiten për të marrë shërbimin?
30 ditë pune