Karta e Qytetarit

Karta e të Drejtave të Qytetarit për Përfitimin e Shërbimeve Publike, e miratuar me Vendim të Këshillit të Ministrave nr. 623, datë 26.10.2018, përcakton të drejtat kryesore të qytetarëve dhe sipërmarrësi përgjatë procesit të ofrimit të shërbimeve publike nga ana e organeve të administratës shtetërore.
 
Kjo kartë garanton aksesin në shërbimet publike, të drejtën për informim dhe përfitimin e shërbimeve publike me cilësore dhe me transparencë ndaj çdo qytetari dhe sipërmarrësi.